CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XNK PHAN ANH Đã xác minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Khảo sát thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường tại khu vực phụ trách.
• Gặp gỡ, giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phù hợp.
• Thực hiện bán hàng trực tiếp, đàm phán, chốt đơn và phát triển doanh số.
• Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

YÊU CẦU

• Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales, Sales hoặc các vị trí liên quan.
• Có khả năng chịu áp lực công việc, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
• Yêu thích kinh doanh, mong muốn phát triển lâu dài trong nghề Sales.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành điện máy, kim khí, dụng cụ cầm tay.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

QUYỀN LỢI

• Được cung cấp SIM điện thoại phục vụ công việc.
• Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
• Hưởng các chính sách phúc lợi của công ty: nghỉ lễ, du lịch hằng năm và các chế độ khác theo quy định.
• Có cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tiếp nhận, kiểm tra và chẩn đoán lỗi sản phẩm, thiết bị bảo hành.

- Thực hiện sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng hoặc thay thế linh kiện theo đúng quy trình kỹ thuật.

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau sửa chữa trước khi bàn giao cho khách hàng.

- Theo dõi tiến độ bảo hành, cập nhật kết quả xử lý trên hệ thống và quản lý hồ sơ bảo hành.

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng kỹ thuật.

- Phối hợp với Kho, Chăm sóc khách hàng và các phòng ban liên quan để xử lý các trường hợp bảo hành phát sinh.

- Quản lý, bảo quản dụng cụ, thiết bị, linh kiện phục vụ công tác bảo hành.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

YÊU CẦU

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện, Điện tử, Cơ khí, Cơ điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.

- Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ thuật bảo hành hoặc Kỹ thuật sửa chữa là lợi thế.

- Có khả năng đọc tài liệu kỹ thuật, sử dụng dụng cụ đo kiểm và xử lý sự cố.

- Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm và có kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

- Sẵn sàng đi công tác (nếu công việc yêu cầu).

QUYỀN LỢI

- Lương: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc và các chế độ phúc lợi của công ty.

- Được đào tạo chuyên môn, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.